Caso o produto for danificado durante o envio, o cliente terá no máximo de 7 dias após a data de entrega da encomenda para pedir a sua troca ou reembolso.

-O pedido de troca ou devolução deve ser feito por e-mail para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ou por telemóvel para 914890568.

-Os portes de envio em caso de troca (caso o produto esteja danificado) ficam por conta da Drop Vertical.

-O produto tem que ser devolvido exactamente nas mesmas condições em que o recebeu, na sua embalagem inicial e sem ser utilizado (no caso de uma prancha esta tem de ser mantida no plástico inicial).

Em relação ao vestuário:

-Qualquer troca de tamanho será sujeita ao stock existente e os portes de envio serão suportados pelo cliente.